אג'ייל - לראות גם מעבר לאופק וגם מתחת לאף, בו זמנית

סיכום הדיון המרתק שהתקיים בפורום הכלכלי העולמי בדאבוס, שוויץ השנה.

Speakers:

- Paul Bulcke, Chairman of the Board, Nestlé, Switzerland.

- Simon Freakley, Chief Executive Officer, AlixPartners, USA.

- André Kudelski, Chairman of the Board and Chief Executive Officer, Kudelski Group, Switzerland.

- Maurice Lévy, Chairman of the Supervisory Board, Publicis Groupe, France.

Moderated by:

- Bonnie Gwin, Vice-Chairman and Co-Managing Partner, Chief Executive Officer and Board Practice, Heidrick & Struggles, USA.

גמישות היא לא אג'ייל

גמישות היא שינוי במבנה כוח העבודה - שלד ארגוני ובנוסף תוספות זמניות

אבל אג'ייל היא צורת מחשבה

מחשבה מהירה ופעולה מהירה - לפעול אפילו לפני ההבנה

אג'ייל היא בו בזמן להסתכל רחוק מעבר לאופק וגם באותו זמן להסיר מכשולים מיידיים מהדרך

התמונה הכוללת היום ובעתיד הופכת לפחות ופחות מובנת

חשוב לא להיות מבולבלים

מצד אחד אנחנו מנסים להתארגן ולארגן הכל בשיטה ברורה, אבל ככל שנארגן דברים פחות נוכל להיות אג'יליים

חשוב שיהיו לנו כמה מודלים בו זמנית בתוך חברה

אג'ייל היא לא רק מהירות אלא הבנה מהירה והתארגנות מהירה

חברות צריכות להיות המשבשות של עצמן כדי להישאר צעד אחד לפני השינוי

האם ניתן למדוד אג'ייל?

לא במדד אחד אבל אם יש אפשרות לשמור על הכיוון האסטרטגי ולשמור על התוצאות

המדדים חייבים להיות לאורך זמן כי האג'ייל מאפשר את ההמשכיות לאורך זמן

חייבים לחשוב לטווח ארוך ולא על תוצאות רבעוניות

כל יום יש ביקורת ומדידה שלנו, אפילו לא כל רבעון, אבל חייבים לשמור על מטרות העל ועל מחוייבות לעצמנו ולדרך שלנו ולהראות תוצאות לאורך זמן

לאקטיביזם יש חלק משמעותי באג'ייל

התפקיד של האקטיביזם הצרכני והחברתי מוביל מנהלים להיות המשבשים הפנימיים של עצמם

לחשוב בגדול וגם בקטן בו זמנית

שיבושיות פנימית ושמירה על עיקר העסק תוך כדי בניית עסק מתחרה

יש האצה עצומה במושגים של אקטיביזם וחשוב לחברה להיות צעד אחד לפני הטרנדים והשינוי החיצוני

חשוב לשנות את הארגון כל שנתיים שלוש כדי להבין את השינוי שקורה

אנשים שונאים שינוי

מזיזים אנשים בין תפקידים בחברה כדי לנער את השגרה

מיזוגים ורכישות הן כלי לטרנספורמציה דווקא ברגעים שהשוק במשבר

חשוב להאיץ תהליכים פנימיים של שינוי בכדי להיות מוכנים לשינוי מבחוץ

איך אג'ייל מסתדר עם צמיחה וגדילה של העסק?

איך מגדירים את החזון העתידי זה מאד חשוב לאן רוצים הגיע איך נגיע לשם ותוך כדי לשמור על השינויים היומיומיים

יש תרחישים אפשריים רבים לעתיד וחשוב לשמור יותר מדרך אחת להגיע לאן שרוצים להגיע כך שהדרך יכולה להשתנות

זה קשה כשצריך להנחות את הצוות והעובדים לאן ללכת ומה לעשות וקשה להבין לפעמים למה משנים הוראות ומדיניות לעיתים קרובות למרות שהמטרה לא השתנתה

אם רוצים לעבור שרשרת הרים חשוב לנסות לחזות את הדרך הנכונה ולהיות מהירים בתגובה לשינוי

יש אנשים שדווקא כן אוהבים להשתנות

הכנת אסטרטגיה היא יותר פתרון של חידה מאשר הרכבת פאזל

כי המידע החלקי משתנה ומתגלה ככל שנעים קדימה

ברמה האנושית המנהל חייב לתקשר את השינוי ותהליך האג'ייל

תקשורת מובנית וקבועה עד כדי נמאסות - רק כך הדאגה והשינוי מובנים עד לאחרון העובדים

מעריכים שתוקף הידע והיכולות שלנו הוא 3-6 שנים IBM

כך שכולנו חייבים ללמוד ולהתפתח מידי מספר שנים אחרת נהפוך ללא רלוונטיים לחברה

הצלחה, תרבות וגודל של חברה מייצרים כוחות משיכה עצומים של קיבעון

מנהל חייב למשוך את החברה מחוץ לכוח המשיכה שלה

יש חשיבות להביא צעירים לכוח העבודה ולתת להם להתבטא כי הם מבינים טוב יותר מה דרוש שינוי

המודל העיסקי חייב להיות מחובר לערכים ולתרבות ארגונית

הערכים הם המנורות שמראות את הדרך בחושך של השינוי

מנהיגות בזמן שינוי חשובה ביותר ובדרך כלל חברות יותר מידי מנוהלות ופחות מידי מונהגות

מנהיגות אותנטית מחוברת לערכים שלא משתנים, עם כל שינוי חיצוני. זה מאפשר לעובדים להבין ולהשלים שינויים משמעותיים

לתקשר עם ולא אל

לוקח זמן להבין את התקשורת של השינוי וחשוב לקחת את הזמן הזה

חייבים לאזן המון תכניות ואסטרטגיות

לא מספיק להיות אג'יליים ולא מספיק להביא תוצאות עסקיות, צריך גם שוויון מגדרי ודיורסיטי תרבותי

לחשוב על בעלי העניין ולא רק על בעלי המניות

חשוב להיות אכפתיים ולקחת בחשבון את כל האינטרסים של בעלי העניין השונים ולא רק של בעלי המניות של החברה

CEO= Chief Everything Officer

המשימה של המנהל היא כבדה

מנהיגות היא היכולת להתבונן ולחשוב על הקונטקסט

סקרנות היא חיונית לאג'ייל

היכולת להתרחק מהפרטים הקטנים ולעשות הכרעות מבוססות קונטקסט היא מנהיגות עסקית

החברה שלנו נהיית יותר ויותר מורכבת וארגונים וחברות הם יותר גלובליים

חשוב לא מה מנהלים אומרים אלא מה האנשים מבינים ואנשים שונים מבינים דברים אחרת

כדאי לתקשר דברים מכמה זוויות שונות

מה שאתה חושב שהעברת כמנהיג לא יתקבל באותה צורה בכל חלק מהחברה

כשיש פערים בהבנה אין אג'ייל

הערכים של חברה מבוססים על כבוד - כבוד לעצמך, כבוד לעובדים וכבוד לחברה הכללית

אבל גם לעתיד - אם לא חושבים על הסביבה ועל דורות העתיד אין ערכים אמיתיים וברי קיימא

חייבת להיות מודעות לטווח הקצר ואסטרטגיה לטווח הארוך